软件开发定制外包服务商谈-「流程.监控.验收」

admin 软件开发 2019-12-20 17:18 0
 
 
 软件开发定制外包服务商谈软件外包流程监控与验收 
 
 外包项目的流程
 
 知道了外包的形式,我们再来看一下企业在具体执行“外包”的时候应该遵照的流程。外包的流程主要包括:软件开发定制外包服务商的选择;合同及附件的签订;外包项目的开发以及开发过程中的跟踪与监控;最终项目的验收;项目维护。
 
 如何选择一个合适的软件开发定制外包服务商,对外包的成败起着关键的作用,这里介绍几点经验:首先在选择软件开发定制外包服务商的时候除了商业资质以外,还要看以前的成功案例、行业经验、开发软件开发人员的实际能力等。此外还应该考查一下软件开发定制外包服务商是否只做外包,如果软件开发定制外包服务商自己还有类似项目的话,需要慎重考虑,以免软件开发定制外包服务商以后成为自己的竞争对手。在软件开发定制外包服务商开发软件开发人员实际能力的考察方面可以采用面试的方法,实际地考量一下软件开发定制外包服务商项目组成员的实际水平。合同的签订也是非常重要的环节,最好采用标准的外包合同模版,并且在合同中应该对软件开发定制外包服务商软件开发人员变动比率、维护情况等有所约定。
 
 
 
 开发过程中的跟踪监控
 
 将软件外包,发包方企业必须做好跟踪监控,如何做好跟踪与监控,发包方企业首先应该提高自己的管理与交流能力。良好的交流能力能够起到事半功倍的效果,而较高的管理能力,能够保证整个跟踪监控过程有的放矢,使得整个过程始终在控制范围之内。在交流方面,与软件开发定制外包服务商一起制定一个交流监控计划,是非常好的做法。
 
 交流监控计划应该包括里程碑、阶段的检查时间、形式、参加软件开发人员等,还应该包括双方的交流计划等内容。除了交流计划外,还需要提高交流能力。尽管在开发初期发包方企业已经有很详细的文档,但是还是会存在这样那样的一些问题,再好的文档也不可能完全替代交流的。因此发包方企业应该派软件开发人员长期驻留在软件开发定制外包服务商那里,随时与软件开发定制外包服务商开发软件开发人员施行充分的交流,及时发现一些问题,及时更好解决一些问题。
 
 除了对设计文档的充分交流外,双方还应该对质量与进度施行充分的交流。不管采用什么样的交流方式与交流频率,最终要达到的目标就是对项目的实际状态了如指掌。在管理控制方面,发包方企业应该让软件开发定制外包服务商按时提供周报、进度状态报告与质量状态报告等文档,这样才能够及时发现一些问题并采取措施更好解决一些问题。
 
 
 
 外包项目的验收
 
 外包项目的验收确实是一个比较繁琐而且复杂的过程。在这方面发包方企业应该事先根据外包项目的内容准备相应的验收大纲,并且根据验收大纲施行项目验收。如果是编码外包,发包方企业还需要施行验收测试工作。在验收过程中如果发现一些问题,双方还应该根据一些问题的严重性,制定下一次的验收计划,并且需要双方领导施行签字确认。如果一些问题不严重,这时需要对一些问题的更好解决形式、更好解决时间、双方责任人等施行约定,同时也需要双发领导施行签字确认。
 
 外包项目的维护
 
 外包项目的维护分为软件开发定制外包服务商维护与发包方企业维护。维护的内容又分为一些问题更好解决与功能扩充两种情况。发包方企业应该根据外包的实际情况在签订外包合同的时候对维护方式施行约定。如果是功能扩充,根据扩充内容的大小来确定是施行维护还是作为一个新的项目施行开发。如果是一些问题维护,对于设计与模块外包,可以让软件开发定制外包服务商施行维护。对于编码外包,可以由发包方企业施行维护。

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